Q&A
お客様からのよくある質問
Q, ランドセル傷が多いのですが、大丈夫でしょうか。
Ａ ランドセルの実物をみる必要はありますが 当工房は細く裁断して編み込んでいきますので案外傷は目立ちにくいですし 手編みで一本づつ編んでいきますので 傷の箇所を見えないように微調整していきますので大丈夫ですよ。
もちろん 愛着あっての傷ですのでそれをいかすことも可能です。
打ち合わせの際に 細かく詳しく一緒に考えていきましょう。
Q, 出来上がイメージと少し違う場合が不安です
A オーダーならではの不安ですよね。
当工房は、お客様に寄り添うことを大切にしています。
万が一、イメージと異なった場合、できる限りのお直しや手入れはさせていただきますのでご安心ください。
詳しくは、アフターフォローを参照ください。
Q, いつも優柔不断だといわれなかなか決めれません。ご迷惑をおかけしないでしょうか。
A 大歓迎です。
当工房は、職人の私と女性アシスタントのに二名体制の小さな工房です。
オーダーメイドは、とてもイメージをするチカラが必要となります。
でもなかなか難しく頭も疲れてきますよね。 できるかぎりイメージが目からできるように、色見本にこだわっております。
着せ替え遊びをするようにご自身で色を組み合わせてあ選びいただけます。
そんな「悩む」という現象を、私たちは楽しく過ごしたいと思っておりますので、とことん悩んでください。
ちょっとした甘い菓子でも食べながら、一緒に悩みましょう!(^^)!
こだわりの色見本です。取っ手が取れます。
なので 色の組み合わせのイメージがしやすいです。
一息しながら一緒に悩みましょう。
Q, 背が高くて自分にあう長さのショルダーがいつもありません。そんなことも変更できますか？
はい。 そういったお悩みのお客様はとても多いです。
ショルダーの長さは、細かくお客様の用途に合わせて制作可能です。
あと、お客様それぞれ手のひらの大きさも異なるので、持ち手の幅の好みもそれぞれです。
そういった細かいご要望にも、喜んでお答えますのでなんなりとおっしゃってください。
